9. 創業者與互聯網

互聯網──將小型電腦網路互連而成的龐大的網路系統─ ─連通了全世界人民，徹底改變了商貿模式。互聯網的許多功能可以用於創辦企業。

聯絡：一名創業者必須同多方聯絡──例如供應商、分銷商和客戶。傳送信件、報告 和照片等檔的成本較低的迅捷方式是向互聯網用戶發送電子郵件。電子郵件甚至可以作為營銷 手段。有多種電腦軟體可用於保護檔，防止無授權者打開或刪改檔，保證共用檔的安全性 及文件的易驗證性。

調研： 創業需要大量的調研工作。創業者能在互聯網上非常迅速地找到幾乎所有領 域的信息。(互聯網將文字和多媒體檔彙集起來，形成一個規模巨大的電子圖書館。)很多政府 機構、高等院校、民間團體和公司企業都在互聯網上提供資訊，而且通常這些資訊供免費使用。

在網上搜尋資訊的最便捷的方式是使用搜索引擎──一種資料檢索系統。使用者在電腦鍵盤 上打出有關問題的關鍵字並點擊輸入鍵，往往在幾秒鐘之內就會得到一連串資料目錄。互聯網使 用者可以點擊鏈結進入具體檔，並在電腦顯示幕上流覽檔。最常用的搜索引擎有雅虎 (http://yahoo.com)和穀歌(http://google.com)。

營銷：網站──由電子網路連接的載有文字和視覺資訊的多個網頁，使創業者能夠向 廣大用戶介紹新公司及其產品或服務。一般而言，與印刷營銷材料的方式相比，網站的建立和更 新速度更快且成本更低。此外，網站是全時開放！

想為新公司建立網站的創業者可以聘請專業公司，也可以購買專用軟體自己動手。很多大學 都開辦了網站設置課程。

一個網站必須有功能變數名稱和網址。互聯網網站的功能變數名稱和網址通常是相同的。網站的功能變數名稱和網址必 須登記註冊。Http://rs.internic.net網站根據國別和所用語言匯總列出已經註冊的 網站。商業網站的網址均採用統一資源定位位址(Uniform Resource Locator, 簡稱URL)。網址的末 尾通常是.com，表明是商業網站。如果某個功能變數名稱連同末尾的.com已經是註冊網站，同一個功能變數名稱往 往還可以用.net的結尾形式註冊。好的商業網站的功能變數名稱不僅好記，還能讓人馬上聯想到有關公司及 其產品或服務。

創業者需要在網路空間擁有一席之地，建立自己的網站。很多商業性的互聯網服務提供商 (ISP)承辦租賃伺服器的業務，收取低廉的月費或年費。

提高網站的知名度極其重要。一個網站的網址可以印在名片、信箋信封和宣傳冊等一切與新 公司有關的用品上。創業者還可以付費在非競爭性網站上做彩色廣告，例如經營相關配套產品的 網站。點擊廣告條通常能進入做廣告者的網站。

創業者還可以向知名的互聯網搜索引擎提供有關其網站的資訊。很多搜索引擎承辦在滿足特 定搜索詞條時優先列出特定網站的收費業務。以網上購物者為例，他們經常使用搜索引擎尋找提 供特定產品和服務的商家。

網路安全： 就象店主要鎖好店門一樣，使用互聯網的創業者必須採取措施保障其電 腦系統的安全，堵住可能出現的安全漏洞並防範病毒。最有效的措施之一是安裝安全軟體。另一 項有效措施是安裝互聯網防火牆，篩檢並封鎖電腦網路與互聯網之間的不安全通道。創業者可 與技術諮詢公司簽訂合同，由他們負責安裝上述及其他保護電腦的程式。關於電腦安全的資訊很 多，而且往往是免費的。例如，致力於加強互聯網安全意識的組織國家網路安全聯盟(National Cyber Security Alliance)即向用戶提供知識性資料和其他資訊來源。

巴布森學院(Babson College)創業學副教授蘭格(Julian E. Lange)指出："對於資源有限但富有創 造力的企業家而言，互聯網為創辦新企業和增強現有企業的實力提供了重大機會。"新興企業將尋 找途徑為互聯網使用者提供便利。現有企業將利用多種多樣的互聯網應用程式──從客戶服務和 訂單處理直至投資者關係管理。蘭格表示，對很多創業者而言，互聯網帶來的挑戰在於它提供了 "讓用戶滿意和開創激動人心的事業的種種機會"。

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