在線訪談﹕美國MBA教育一席談
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(© Robert Holmgren/ Gsb.stanford. edu) |
美國斯坦福大學商學院(the Stanford Graduate School of Business)院長羅伯特‧喬斯（Robert Joss）於6月7日應美國國務院國際資訊局（IIP）之邀參加在線訪談﹐介紹美國商學院教學情況和入學要求。
羅伯特‧喬斯畢業於斯坦福大學﹐獲博士學位﹐逐成為全球銀行業領軍人物。曾任白宮學者﹐後轉至美國財政部就職﹐任財政部負責經濟政策的助理部長副手。1971年至1993年﹐在舊金山富國銀行(Wells Fargo) 工作﹐晉升為銀行副總裁。此後6年在澳大利亞威斯特帕克銀行集團（Westpac Banking Corporation）任首席執行長。1999年﹐就任斯坦福大學商學院第8位院長。
以下是這次在線訪談的記錄稿﹐由美國國務院國際資訊局翻譯﹐譯文略有調整。
美國國務院
國際資訊局
USINFO 在線訪談記錄稿
嘉賓﹕羅伯特‧喬斯
日期﹕2006年6月7日
時間﹕美國夏令時間上午11:30-12:30
羅伯特‧喬斯﹕我代表斯坦福大學商學院向大家問好。今天我非常希望盡自己的能力回答大家的問題。感謝大家對美國管理教育感興趣。
問[Dr. Ali Al-Hail]: 我是富布賴特（Fulbright）國際存取學者﹐正在美國一些大學存取。在阿拉伯地區﹐我的很多學生對我表示﹐他們很想到美國大學攻讀MBA。但是他們有一些感到擔心的問題。例如﹐自9.11以來﹐某些阿拉伯國家的學生難以得到學生簽證。您認為把教育和恐怖混為一談是否公平﹖
另外一個問題是費用。是否有可能根據學生所在國家的經濟情況﹐或者根據學生本人的經濟情況﹐相應考慮攻讀 MBA 學位需要付出的費用﹖無論如何﹐教育是一項產業﹐也是一項人類工程。
MBA畢業生是否可能在美國被僱用﹖其中有哪些限制和可能﹖我的學生們真的很想了解這些情況。
羅伯特‧喬斯﹕把教育和安全問題混為一談當然不公平。作為校方﹐我們不會這樣做。但是每一名希望到美國留學的學生﹐都必須獲得來美國留學的學生簽證﹐其他任何國家幾乎都是如此。在這方面﹐美國並不例外。
研究生教育代價很昂貴。辦教育的代價很高。有幸的是﹐很多學生可以得到資助﹐所以我希望有興趣的學生可以了解一下﹐哪裏可以提供這類資助﹐從而減輕來美國留學的負擔。
最後﹐學生有可能在美國被僱用﹐但這需要畢業生獲得必要的工作簽證﹐然後就可以在美國工作。最好能在面談過程中向未來的僱主探詢申請這類簽證的可能性。
問[Dr. Inan-ul-Haque]: 在發展中國家(赤道以南)﹐並非所有的MBA都能找到工作。有人說 IT 專業的學位更容易找到工作﹐您是否同意這種說法﹖
羅伯特‧喬斯﹕我的看法是﹐全世界管理方面的工作比 IT 方面的工作要多得多。我認為﹐MBA包含了涉及一般管理事務的廣泛的基本知識﹐從長計議可能更容易找到工作。你看到找工作困難的情況﹐更多的可能與僱主不太了解申請人實際上能夠為僱主做什麼有關。即使你有了學位﹐你仍然需要向僱主證明你可以為企業增加可觀的價值﹐從而促使他們僱用你。
問[Guzel]: 您好﹐喬斯先生。我是一名英語教師。我擔任教師已經9年多了。我告訴您這些情況﹐是因為有人曾經給我一份工作﹐這份工作最初看來很簡單﹐但是後來我發現僅僅靠懂得語言仍然不夠。在工作期間﹐我遇到大量的問題﹐與我的合夥人產生了不少誤解。所以我最後還是辭了這份工作。我爭取上一些工商管理的課程﹐但是我的工資很低。
總之﹐我的問題是﹐貴校是否為外國學生提供任何資助﹖如果提供資助﹐我們應該怎樣申請﹖
羅伯特‧喬斯﹕你說的很對﹐懂得語言還不夠﹐對你感興趣的行業和企業﹐仍然需要了解其中的文化等很多方面的情況。你必須懂得企業經濟﹐了解企業成功的原因何在。
我們學校的確提供資助﹐大約四分之三的學生都獲得某些數額的資助。美國很多商學院都有一些資助項目﹐你申請任何學校﹐都應該設法了解有關情況。但是﹐你首先必須獲得入學許可﹐然後探詢獲得資助的可能性。
問[Sandel]: 我想知道﹐來自摩爾多瓦的學生是否也可以申請入學。
羅伯特‧喬斯﹕可以﹐全世界任何地方的學生都可以向美國各大學申請學習管理和商業課程。
問[Sandel]: 我應該怎樣提出申請﹖我應該向哪裏遞交需要的材料﹖MBA課程是否提供獎學金﹖
羅伯特‧喬斯﹕你應該向自己選擇的每一所大學遞交一份申請。首先需要確定哪個大學的課程可能最符合你的需要。設有商學院的每一所大學(美國有數百個之多)都有各自的網站﹐你可以了解所有課程的情況。此外還有一些網站介紹學校的概況﹐例如"管理專業研究生招生理事會"(Graduate Management Admissions Council)有一個網站﹐介紹很多學校的概況。一旦你選擇了自己感興趣的學校﹐你就可以了解校方是否提供資助。
問 [Jacek]: 很久以前﹐我念了MBA。我們有很多有意思的課程﹐討論了很多有意思的問題。但是考試總是要求我們解方程式。人們喜歡做有實際意義的事。沒有多少人關心理論性很強的概念。他們根據數字說話。這種情況是否有所改變﹖
羅伯特‧喬斯﹕在商業領域﹐概念和數學能力都很重要。所以MBA也很重視這兩方面的能力。數據和分析對於工商業十分有意義。對重要的變數需要進行測定和追蹤。如果不關心數據﹐一個企業不可能成功。但是更廣泛的戰略原則﹐即如何進行競爭﹐也同樣重要。我們在這兩方面都進行測試。
問[Jacek]: 您認為﹐什麼專業的本科學位有助於攻讀MBA﹖
羅伯特‧喬斯﹕我們斯坦福大學錄取的學生具有十分廣泛的本科背景。我很難說哪一個專業"最有輔助說明"。在我們學校﹐學生最常見的本科專業是工程和經濟學。你可以因此了解到﹐申請人認為什麼專業比較有輔助說明。但是不論走到哪裏﹐工商界人士都告訴我﹐學習
文科﹑人文專業﹑哲學﹑心理學等專業﹐和學習經濟學﹑工程學或基礎科學及數學同樣重要。
最重要的問題是﹐本科學生需要培養良好的頭腦分析能力和交流能力﹐同時學會在日常工作和學習中應用這些能力。
問[Kristi]: 您好﹐我現在是英國一名ICT(資訊與通訊技術)專業的學生﹐我一直很有興趣到美國留學﹐但苦於沒有機會﹐因為總有一些要求我未能達到﹐例如申請人需要是高等院校學生或註冊學生等等。
我的問題是﹐任何人是否有可能通過某種考試﹐就能到美國攻讀學位﹖我認為﹐這對於很多希望深造的學生和年輕人會有實際的輔助說明。
十分感謝﹐順致近祺﹐Kristin﹐ 斯洛文尼亞。
羅伯特‧喬斯﹕為了進入我校﹐你需要有大學本科學位。但是來美國留學還有其他很多機會﹐不一定需要本科學位。你可以自己了解一下有哪些可能。和以往相比﹐現在網際網路可以提供更多的便利。祝你好運。
問[Elizabeth]: 作為海外教育顧問﹐我們經常發現有很多學生沒有實際工作經驗﹐但是他們仍然希望參加MBA項目。除了實際工作經驗這個要求﹐還有其他哪些經歷可以得到考慮﹖
羅伯特‧喬斯﹕在斯坦福大學﹐我們可以直接錄取剛剛完成本科項目的學生。但是我們也重視實際經驗﹐因為我們可以通過申請人的經歷﹐了解他或她實際做過哪些事﹐有助於判斷申請人的實際能力﹐不單單考慮申請人學到了什麼﹐或者他們自己表示能做些什麼。人們可以通過很多方式取得經驗和證明自己得到的經驗﹐不必正式參加工作。在學校裏就有很多機會取得領導經驗和群組織經驗。課外活動﹑學生社團﹑住宿聯社﹑暑期工作﹑半工等﹐有很多機會表現自己能夠承擔責任﹐同時應用學到的知識解決問題和影響別人。
問 [Jacek]: 我想接著您的回答問一個問題。我的本科專業是歷史。我發現歷史專業對於我從事管理很有助益。但是我從MBA畢業後找工作的時候﹐甚至沒有一個僱人單位願意聽我介紹自己。我似乎覺得﹐你找工作時需要的能力和5年以後為了乾好自己的工作所需要的能力﹐有時並不一致。斯坦福如何看待這個問題﹖
羅伯特‧喬斯﹕我認為歷史專業對於本科畢業生申請商學院很有輔助說明。我校歷來都有歷史專業的學生。我還發現﹐從事商業如果有一定的歷史眼光﹐對於乾好自己的工作極為有益。我同意你的看法﹐你發現僱人單位對你不感興趣﹐我也覺得很吃驚。
然而﹐你從學校畢業後找到第一份工作的時候﹐對能力的要求往往和5年以後可能需要你具備的能力並不相同。在斯坦福﹐我們看重的是培養獨立思考的能力﹐強調在整個職業生涯中不斷吸收知識(特別是在工作中積累經驗)。我們重視商業的基礎知識及其功能﹐所以我們的學生能獲得紮實的理論基礎﹑必要的知識結構和分析能力﹐具有終身受益的效果。為了輔助說明他們尋找第一份工作﹐我們舉辦研討會﹐提供輔導﹐為他們參加面談做好準備。為了在某一個機構找到第一份工作﹐需要突出對這份工作具有重要意義的能力。
問[Elizabeth]: 由於我經常為學生進行輔導﹐我知道學生們往往對涉及商業的各類研究生項目有一些疑問。您認為MBA與其他研究生項目有什麼不同﹖攻讀MA 或MS等其他學位的學生往往可以得到較多研究助理的機會。很多來自南歐的學生參加其他類似的項目可以獲得資助。您如何看待這些項目的區別﹐學生可以從中得到些什麼﹐我想聽聽專家的意見。謝謝。
羅伯特‧喬斯﹕我認為﹐商業和管理領域任何研究生項目都對今後事業發展有很大的輔助說明。我當然希望憑借學到的知識發展自己的職業生涯﹐不想學無所成﹗主要的問題是﹐獲得某些關鍵領域的知識﹐例如有助於你懂得經濟﹑市場﹑群組織﹑群組織內的個人等方面的知識﹐還需要了解涉及群組織有效執行的重要問題。從我們的MBA課程中可以得到這些知識﹐但是也可能從MA 或MS課程中得到有關的知識。很遺憾﹐我不太熟悉你所說的那些課程﹐但是我的看法是﹐需要了解有關項目包含的內容﹐以及學生從中獲得的知識是否達到必要的廣度和深度﹐從而有助於今後從事管理工作。
問 [Elizabeth]: 您認為MBA學校的排名應該遵循什麼原則﹖我發現學生們對排名十分執迷。我只是覺得人們過於重視排名。
羅伯特‧喬斯﹕我同意你的看法﹐人們對排名的確過於重視。關鍵問題是﹐申請人應該選擇最適合自己的學校﹐不應該只聽從某些刊物的看法。這關係到你自己的教育﹐關係到你的職業前途﹐因此應該自己考慮哪一所學校和項目最有助你追求自己的目標。
最後﹐感謝大家今天參加討論﹐也謝謝你們提出了很好的問題。我希望你們都能實現自己的志向﹐獲得管理方面的教育。不論在公共部門還是民間部門﹐我們生活的世界都需要良好管理的群組織提供產品和服務。這些群組織的表現取決於其管理人員﹐管理是一項崇高和重要的使命。
(記錄稿完)