2008.12.05

文化對職業和生活規劃的影響
Culture Affects Career and Life Planning

理查·博爾斯(Richard N. Bolles) 

在不同的國家之間，年輕人選擇職業的方式有很大差別。應《美國參考》請求，一位求職顧問對這些不同的選擇方式作了介紹。

理查·博爾斯是《你的降落傘是什麼顏色？》(What Color Is Your Parachute？)一書的作者，此書為找工作和選擇職業提供了指南，在過去30年裏10次再版，並被譯成20多種文字。

讓我們先講一個故事。

請你姑且設想一個長滿了各種果樹的美麗山谷。有人告訴你說，你可以選擇山谷中的任何一棵樹，那棵樹的果子將歸你所有。為了幫你進行選擇，有人為你在山谷入口處擺了一張小桌子，上面擺滿各種水果，任你品嘗，然後你可以決定你最喜歡哪一種。品嘗之後，你作出選擇，他們帶你走下山谷，直到你眼前就是那棵美麗的果樹。他們告訴你說："這棵樹歸你。"

你本應感到興奮，但你的心情卻變得沉重，因為掛在樹上最低處的果子離地面至少有20英尺(約七米)。雖然從理論上講你可以選擇你喜歡的水果，但實際上你卻得不到。

你要麼聽天由命，接受你無法得到最喜愛的水果這一事實，要麼制訂某種計畫，以便得到你想要的果子。

首先，你嘗試用石子撞擊最低的枝頭，以便打下一些果子。在這個方法行不通時，你又嘗試另一種方法。你把幾個朋友叫到一起，讓一些人站在另一些人肩上，形成一個人梯，把你像雜技演員一樣抬到這個人梯的最高處，以便你摘果子。但是你的朋友們搖搖晃晃，你腳下的人梯很快倒塌。這時你想出最後一個主意。你從圖書館借來一本書，在這些朋友們的實際幫助和指點下，你學著做了一個30英尺高(約九米)的木梯或竹梯。梯子一旦做成，你便可以將它在樹下各處移動，隨意摘取你想要的果子。

摘取果子後，你必須從另一端離開山谷。在出口處，一位檢查員要驗證你手中的果子是否真正屬於你，然後才允許你保留這些果子。

你可能已經猜到這是一則寓言，其目的是要幫助你瞭解在美國選擇職業經歷的四個階段：

1．選擇你喜歡的職業：在山谷入口處品嘗果子。

2．找工作：你在開始時無法得到你選定的果子。這是本文的要義所在：沒有求職技巧的職業選擇不會有結果。它們是一個不可分離的整體中的兩個組成部分。沒有求職技巧，職業選擇只是夢想而已。而不作職業選擇，找工作不過是漫無目標的遊蕩。或是遊蕩，或是做夢，二者都是因為僅僅掌握了在美國尋找職業的一個方面。

3．找工作的各種方法：即拿石頭擊果樹、搭人梯和造木梯。美國人通常採用的求職方法如下：寄履歷(拿石頭擊樹，以期一些果子會落到地上)；建立人際關係(搭人梯以便觸及果子)；及/或加強能力，通過眼前的危機學習如何在今後的生活中應對同類危機，從而成為有能力的求職者。實現這一目標的做法是，把自己的技能逐一列出，學會如何提供有關這些能力的證明，然後瞭解目標雇主的需要(體現為打造永久性的梯子)。

4．成功地通過雇主面試：這在我們的寓言中體現為山谷出口處的檢查站。

在通過這一寓言對美國求職制度有所瞭解後，讓我們看一看美國的職業選擇和找工作過程(作為一個不可分離的整體)與世界其他國家有何不同。

記住，在每個國家，這一過程就像是一道彩虹。我們可以選擇或討論某國的主色調，但是其他顏色總是程度不同地存在。因此，認為任何一個國家只有一種選擇職業或找工作的方法是荒誕的；有多少"規則"，就有多少例外。我們只能就主要的觀念、傾向或潮流來談，而這些觀念、傾向或潮流常常只出現在特定國家的某些社會階層中。

在對這些情況有所認識後，我們可以對世界各地的差異進行分類，即看看這些彩虹有什麼不同。

職業選擇：在世界各地，一些人會因偶然的原因無意識地進入某一職業，因此，人們對"職業選擇"不夠重視，也沒有人期望你自己選擇職業。在這種文化環境中，年輕人不知道他們想做什麼，也沒有自己提出問題的視角。在處於這道彩虹另一端的一些國家，人們期望你進行職業選擇，但全家人都會參與決策。你的職業是大家共同的選擇，而不是你個人的選擇，這種選擇的依據是你能否為家庭贏得最大聲望或"面子"。(在很多文化中，"面子"指一個家庭或個人在社會上的聲望或地位。)值得一提的是，在一些不使用"面子"一詞的社會中人們往往也基於這個概念選擇職業。某一職業是否能為個人或家庭贏得尊敬和受人仰望的社會地位？一般來說，工程師、醫生、教授等職業居首，而創業人員和從政者敬陪末座。個人的選擇因這類考慮而受到限制。

找工作：在一些文化中，至少是在某些階層，人們沒有多少選擇。找工作的方法是固定的，甚至是程式性的，即所謂"事事有規矩，規矩必須遵守。"例如，在北愛爾蘭，法律規定，申請某些政府工作的人必須回答完全相同的提問。在另一些國家，這種做法也許沒有寫入法律，但在很大程度上是遵守同樣的原則。例如，在一些拉美或南美國家，你在接受面談之前，需要向你申請工作的公司提供可長達10頁的材料，包括3至5頁的履歷、學歷、證書、畢業證書影印件、前雇主的推薦信等等。其目的是在公司提出要求之前主動提供證明材料，等於說"我的經歷有據可查"。在有些文化(如歐洲)中，人們非常執拗地認為找工作必須遵循一套按步就班的程式，儘管大量證據表明事實遠非如此，甚至美國的很多地方也有這種偏見。

找工作的各種方法：在彩虹的另一端是美國和有著類似自由度的國家。在這些國家中，你可以運用你所能想到的任何方法來找工作。如果你明天發明一個新的沒有人聽說過的方法，那麼再好不過。除了需要避開怪誕或令人厭惡的方法外，沒有任何其他限制。在《你的降落傘是什麼顏色？》一書中，我介紹了16種找工作的方法，其中三種是最常見的方法，在上文的寓言中已經提到，即投寄履歷、利用人際關係和加強能力。然而，與寓言不同的是，這些往往不是排他性方法，而是在具體情況下可以同時採用的方法。

成功地通過雇主的面試：就面試而言，各種文化之間的差別很多。但是，最顯著的差別在於面試和所申請的工作是側重集體還是側重個人。在美國。我們習慣於側重個人，個人狀況是求職面試的主題。在面試時，你必須說明，與其他有類似背景的求職者相比，你有何出色的素質。你必須描述並用檔證明你在過去的工作中和擔任的職務中取得的績效。最後，你必須表示希望得到該具體工作。如有多項工作申請獲得批准，你可自行決定接受哪一份工作。

在世界上許多國家，這完全是不可思議的，特別是在那些家庭在社會中居於重要地位的國家。這些國家強調的是社區、群體和團隊的重要性，無論是在工作中還是在面試時都是如此。

初次面試時，可能有許多人在場，有時包括全家人(在一些亞洲文化或毛利人文化中)。他們的作用是提供你可能忘記提及或因謙虛而沒有提及的資訊。在收到一些錄用通知後，家庭成員共同決定接受哪一家公司的哪一個職務，其依據是最大限度地給家庭帶來面子。

群體是面試的主題。積累成就不是靠個人，而是靠群體或團隊。的確，在一些文化中，為了讓團隊發揮最大作用，雇主可能只考慮雇用來自同一個城市或社區的人，以確保他們一起工作能產生最佳效果。

作為求職者，你在面試中的作用是強調你在過去為團隊作出過何種貢獻。如果你想顯示自己在團隊中特別出色，就會被視為傲慢。在日本，這種做法被視作不明智，因為俗語說："槍打出頭鳥"。澳大利亞和新西蘭也有類似說法，即"剪罌粟花從高處下手"。天哪！

你最好用"增添價值"(added value)一語來談論自己的長處，因為幾乎所有雇主都懂得這個用語的含義。

從上文中可以看出，"職業選擇和找工作"的過程在世界各國存在差異，因此，即將選擇職業和找工作的人可考慮以下四條建議：

1．對自己進行評估鑒定：盡可能瞭解你自己。(參閱《你的降落傘是什麼顏色？》中的練習或類似指南。)確定你有哪些可轉用技能，特別是你能為團隊貢獻的技能。

2．通過互聯網、電話簿以及在你感興趣的領域中工作的人盡可能詳細地瞭解你所中意的公司或機構的情況。如果與其他求職者相比你對一家公司的瞭解更深入，你在面試時就會給人留下好印象。公司總是喜歡對它們情有獨鍾的求職者。

3．瞭解當地找工作的一般規則。與在那裏找到工作的人交談，詢問他們是如何找到工作的。要記筆記。

4．更深入一些。求教于那些通過非傳統方式找到自己喜愛的工作的人。盡可能與他們進行面對面地交談，詢問他們是怎樣做的。把所有的細節都記下來，以便在當地通用的求職方法對你不合適時制定備用計畫。

你需要的不僅僅是一份工作，而是你對前途和生活的希望。求職道路和生活道路類似，希望往往產生於用不同的方式尋求人生的目的和意義。

欲瞭解更多求職資訊，請參閱本文作者的網站：http://www.jobhuntersbible.com/

(完)

本文表達的見解不一定反映美國政府的觀點和政策。

美國國務院國際資訊局 http://www.america.gov/mgck

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